Regional Director of Operations Excel Hotel Group

Regional Director of Operations

Full Time • Excel Hotel Group
Regional Director of Operations
Company Headquarters: San Diego, CA
Company Type: Privately Held, Select-Service Hotel Management Company

Company Overview
We are a rapidly growing, privately held hotel management company based in San Diego, CA, with a portfolio of 30+ select-service hotels across California and additional properties under development. Our portfolio includes a diverse mix of top-tier brands such as Hilton, Marriott, Hyatt, IHG, and more. We are driven by a results-oriented culture, a passion for hospitality, and a commitment to growing talent from within.

Job Overview
The Regional Director of Operations plays a critical leadership role in advancing our company’s vision across multiple hotel properties. This individual will be responsible for operational performance, talent development, strategic alignment, and delivering excellence in guest satisfaction, revenue generation, and team engagement. This position requires a hands-on, experienced leader capable of identifying challenges and implementing effective solutions across all facets of hotel operations.

Key Responsibilities
  • Operational Excellence
    Oversee day-to-day operations of multiple select-service hotels, identifying problem areas and implementing efficient, scalable solutions and best practices.
  • Leadership & Development
    Coach, mentor, and develop General Managers and their teams, ensuring alignment with operational standards and fostering a culture of accountability, continuous improvement, and exceptional service.
  • Performance Management
    Analyze and manage KPIs including: 
  • Quality Assurance (Q/A) 
  • Guest satisfaction scores
  •  Associate engagement
  • RevPAR and GOP
  •  Revenue and cost controls
  • Cross-Functional Collaboration
    Partner closely with Sales, Revenue Management, Human Resources, and Accounting to ensure strategic goals are met across departments and properties.
  • Interim Support & Special Projects
    Provide interim on-site leadership at properties when needed and manage special projects related to growth and operational transformation.
  • Meetings & Training
    Lead monthly General Manager meetings and facilitate leadership training sessions to align teams with company priorities and encourage knowledge-sharing.
Key Qualifications
  • Experience
    Minimum 5 years in a senior multi-property operations role within the hospitality industry, preferably with branded select-service hotels.
  • Performance-Focused
    Demonstrated success in improving Q/A scores, guest satisfaction, RevPAR, and team engagement.
  • Leadership Strength
    Proven ability to lead through influence, develop talent, and foster a culture of excellence.
  • Operational Expertise
    Deep understanding of hotel operations, systems, and financial performance metrics.
  • Technology Proficiency
    Proficient in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) and commonly used hotel systems.
  • Communication & Training
    Effective communicator with the ability to lead meetings, deliver impactful training, and engage stakeholders at all levels.
  • Integrity & Professionalism
    High standards of integrity, accountability, and relationship building.

What We Offer
  • Competitive salary and bonus structure
  • Comprehensive benefits package including medical, dental, vision, and 401(k) with match
  • Opportunity to grow with a rapidly expanding company across the West Coast
  • Collaborative and supportive company culture with a focus on leadership development and internal promotions
Compensación: $150,000.00 - $180,000.00 per year

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.


(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

* campos requeridos

Ubicación
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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

We are an equal opportunity employer and all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, disability status, protected veteran status, or any other characteristic protected by law.

You are being given the opportunity to provide the following information in order to help us comply with federal and state Equal Employment Opportunity/Affirmative Action record keeping, reporting, and other legal requirements.

Completion of the form is entirely voluntary. Whatever your decision, it will not be considered in the hiring process or thereafter. Any information that you do provide will be recorded and maintained in a confidential file.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

COMPETITIVE WAGE & BENEFITS

Medical, Dental, Vision, Life
401k with Company Match
Hotel Discounted Stays